このサイトの使い方
1.「カテゴリ」から、分類されたいろいろな記事が読めます。
2.「検索」から、知りたいことがすぐ分かります。
 

2016年03月02日

ebayで買った品が届かない時は

ebayで買った品は、アメリカからなら、普通2週間以内で届きます。

4週間たっても届かないなら、相手が発送してないか、配送途中で紛失したかのどちらかです。ebayに不着(未着)の届けを出さないといけません。

■不着届けの出し方

1.[My eBay: Summary]の[Purchase history]から、該当品の右端にある[More actions]を押して、[I did't receive it]を選びます。

2.落札した品物のリストが出るので、もう一度品物を選ぶと、不着を報告する画面が出ます。

3.何か一言いわないといけないので、1.にあった英語をパクって、

"I did't receive it."

を入れて送信。

4.これでセラーに連絡が行くので、届け出日を含めて4日間待ちます。

5.セラーから返事がないか、返事があってもラチがあかないなら、4日後にebayに訴えます。

6.ebayに訴える方法

[Help & Contact]の一番下の[Resolution Centre](トラブル解決センター)から出来ます。ebayのスタッフが内容を検討して、買い手側が有利になるように処理してくれます。

ただし、訴えは締め切りがあるので注意。締め切りの日付は、ebayから来る受付メールの中に書いてあります。

それと、この訴えをあまり頻繁にやると警告が来ます。詐欺を警戒しているのでしょう。

こっちには何の罪もないのに、疑われているようで心外ですが、いつも買い手側有利にしてくれるので、我慢することにします。
広告
posted by ebaykid at 07:15 | Comment(0) | トラブル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

 
サイト内検索