4週間たっても届かないなら、相手が発送してないか、配送途中で紛失したかのどちらかです。ebayに不着(未着)の届けを出さないといけません。
■不着届けの出し方
1.[My eBay: Summary]の[Purchase history]から、該当品の右端にある[More actions]を押して、[I did't receive it]を選びます。
2.落札した品物のリストが出るので、もう一度品物を選ぶと、不着を報告する画面が出ます。
3.何か一言いわないといけないので、1.にあった英語をパクって、
"I did't receive it."
を入れて送信。
4.これでセラーに連絡が行くので、届け出日を含めて4日間待ちます。
5.セラーから返事がないか、返事があってもラチがあかないなら、4日後にebayに訴えます。
6.ebayに訴える方法
[Help & Contact]の一番下の[Resolution Centre](トラブル解決センター)から出来ます。ebayのスタッフが内容を検討して、買い手側が有利になるように処理してくれます。
ただし、訴えは締め切りがあるので注意。締め切りの日付は、ebayから来る受付メールの中に書いてあります。
それと、この訴えをあまり頻繁にやると警告が来ます。詐欺を警戒しているのでしょう。
こっちには何の罪もないのに、疑われているようで心外ですが、いつも買い手側有利にしてくれるので、我慢することにします。